Директорът по цифрови технологии – новата “звезда” в мениджърския екип
Директор по цифровите технологии (chief digital officer, CDO) – това е една нова позиция, която става все по-популярна напоследък, а от заемащите я се очаква да изпълняват ролята на корпоративна суперзвезда. Напоследък компаниите все по-често се нуждаят от рядкото съчетание на висококвалифициран технически специалист и човек познаващ бизнеса, който е способен да осигури уверено лидерство в постоянно променящия се пазар. Търсенето на такива специалисти става все по-интензивно, а компенсационните им пакети бързо растат, констатира изследване на компанията Russell Reynolds Associates, озаглавено “Възходът на директора по цифрови технологии” (The rise of the chief digital officer).
“Налице е огромно търсене на CDO. Това ще продължи и през следващите години, тъй като нови и нови компании от различни сектори се стремят да разширят използването на цифровите технологии. Всички те стигат до един основен въпрос – имат ли мениджърите в тяхната организация знания и опит, които им позволяват да се справят в сложния свят на мобилни, социални и локални технологии”, коментира Так Рикардс, директор по бизнес технологиите на Russell Reynolds Associates.
През последната година позицията CDO бе обособена в редица престижни организации, включително в администрацията на Ню Йорк, в GlaxoSmithKlein и в Starbucks.
Ето някои от най-интересните констатации за позицията CDO, изведени в проучването на Russell Reynolds Associates:
>> Висока заплата. За последните 3 години заплатите на CDO са станали 2 пъти по-високи.
>> Статут. И от гледна точка на позициониране в корпоративната йерархия, и от гледна точка на характер на изпълняваните задължения, в повечето организации CDO се отнася към висшето ръководство.
>> Изискванията към хората на тази позиция. Те са много и разнообразни, но тук ще се спрем на най-важните:
1. Компетентност в областта на електронната търговия. От директора по цифрови технологии често се очаква да се грижи за управлението на транспорта, продажбите и приходите.
2. Компетентност в областта на онлайн маркетинга и управлението на социални мрежи. CDO има задачата да подобри познаваемостта и търговските марки на компанията, както и взаимодействието с нейните потребители.
3. Компетентност в областта на технологиите способни да трансформират бизнеса. В идеалния случай CDO е длъжен да превърне всичко “аналогово” в “цифрово”.
>> Уменията които трябва да има директорът по цифрови технологии също не са малко, но особено важни са:
1. Умение за стратегическо мислене. Способният CDO трябва да бъде в състояние да набележи правилна посока на развитие, когато това е необходимо заради резки промени в технологиите и в пазара.
2. Умение за реализация на замисъла. Освен да мисли стратегически, директорът по цифрови технологии трябва да бъде способен да постига резултати в сложна, постоянно променяща се среда.
3. Умение да поддържа добри отношения. Не всичко се свежда до технологиите. CDO трябва да постигне добро ниво на разбиране със сътрудниците от всички нива.
4. Лидерство. Директорът по цифрови технологии трябва да умее да привлича способни сътрудници и да контролира работата на крупни екипи, които понякога са разпръснати в различни страни на света.
5. Умение да отчита културните различия. Техническите специалисти имат най-различен бекграунд и CDO трябва да разбира техните гледни точки.
Източник: cio.bg